Domande frequenti:
Spedizioni
Le spedizioni in Italia sono gratuite per ordini oltre 99€ , per ordini con valore inferiore il costo è di 10€ .
Consigliamo di aggiungere l'assicurazione sulla spedizione al costo di 5€ per prodotti voluminosi o delicati.
Per maggiori informazioni consulta la pagina dedicata alle spedizioni.
Le spedizioni per i paesi Europei possono essere calcolate nel carrello selezionando il paese di spedizione.
Le spedizioni per paesi extra UE vengono calcolate su richiesta, contattaci a info@workshopitaly.net per maggiori informazioni.
No, non gestiamo il pagamento tramite contrassegno.
Fatturazione e prezzi
I prezzi mostrati sul sito includono l'IVA di riferimento del paese in cui sei residente.
Per i paesi che non fanno parte della comunità Europea vengono mostrati prezzi senza IVA aggiunta.
Se sei un privato che acquista da un paese europeo il documento fiscale includerà l'aliquota iva del tuo paese di residenza.
Se sei un'azienda Europea ( con sede fuori dall'Italia ) puoi procedere all'acquisto in esenzione iva inserendo la partita IVA nel carrello e procedendo all'acquisto.
Alle aziende Italiane viene emessa fattura con IVA al 22%
Si è possibile richiedere fattura inserendo i dati in fase di acquisto.
Per i clienti privati e le società basate in Italia viene emessa fattura con iva 22%
Per le società Europee inserendo il VAT number nel carrello verrà emessa fattura in esenzione IVA.
Si se sei una società Europea che acquista fuori dall'Italia e hai una partita IVA valida per il sistema VIES, inseriscila nell'apposito campo che trovi nel carrello, procedendo al checkout quando arrivi allo step del pagamento l'iva verrà dedotta dal totale.
Prodotti
Si, i prodotti mostrati sul nostro sito sono nuovi e godono della garanzia di legge.
2 anni per acquisti come privato.
1 anno per acquisto con partita IVA.
Per alcuni prodotti è possibile estendere la garanzia secondo le modalità specificate dal produttore.
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, o per uno di questi casi:
- in mancanza dell’imballo originale;
- in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);
- per danneggiamento del prodotto.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
MODALITA' E TEMPI PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a WORK SHOP ITALY, entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Per maggiori informazioni consulta la pagina dedicata ai resi e rimborsi.
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